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Balanced Score Cards

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Curitiba 04/03/2020 a 04/03/2020 8 Horas Quarta-feira, das 08h às 17h
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APRESENTAÇÃO

Apresentar e conceituar a ferramenta denominada Balanced Score Card (BSC) como uma metodologia de aplicação prática do Planejamento Estratégico.

PROGRAMA DO CURSO
  • 1.    Conceitos básicos sobre Planejamento Estratégico;
  • 1.1. Por que planejar? Os benefícios do Planejamento Estratégico
  • 1.2. Missão, Visão e Valores
  • 1.3. Algumas definições importantes: estratégia, planejamento, vantagem competitiva;
  • 1.4. Os níveis do planejamento;
  • 2. Elaborando o Planejamento Estratégico
  • 2.1. Planejamento Estratégico em uma página (Diagrama Geral)
  • 2.2. Ferramentas básicas: Análise SWOT, 5 FORÇAS, PESTEL
  • 2.3. Por que as estratégias falham?
  • 3. O Balanced Score Card
  • 3.1. Como surgiu? O que é?
  • 3.2. O modelo de 4 perspectivas do BSC
  • 3.3. O desdobramento da estratégia e as relações de causa e efeito
  • 3.4. Definição dos Temas Estratégicos
  • 3.5. Elaboração do Mapa Estratégico
  • 3.6. As barreiras à execução da estratégia e como evitá-las
  • 3.7. Os indicadores chave de desempenho (KPI’s)
  • 3.8. As equipes de Planejamento e Execução

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