É um método ordenado que consiste em um sequenciamento lógico de utilização de ferramentas da qualidade para analisar, gerar planos de ação e implementar soluções para os mais variados tipos de problemas.
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É um método ordenado que consiste em um sequenciamento lógico de utilização de ferramentas da qualidade para analisar, gerar planos de ação e implementar soluções para os mais variados tipos de problemas.
• Ferramentas da Qualidade (Diagrama de Pareto;
• Diagrama de Causa e Efeito;
• Brainstorming;
• Folha de Verificação (Check List);
• Histograma;
• Diagrama de Dispersão;
• Gráfico de Controle;
• Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA);
• Matriz GUT (Priorização de Problemas / Matriz de Decisão).
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