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Por que Investir em uma Plataforma online de Capacitação Continuada?
No cenário corporativo contemporâneo, onde as mudanças ocorrem a um ritmo vertiginoso, a capacitação continuada se destaca como um farol de progresso e inovação, guiando as empresas através das ondas de transformação digital e de práticas de gestão. Um estudo abrangente da Deloitte, que consultou mais de 11.000 líderes empresariais de 48 países, evidenciou que as organizações que priorizam o treinamento e o desenvolvimento de seus colaboradores possuem 28% mais chances de experimentar um crescimento de receita superior à média do mercado.
A capacitação continuada não é apenas uma tendência passageira, mas um investimento estratégico que permite às empresas manterem-se competitivas e alinhadas às exigências em constante evolução do mercado. No entanto, a implementação de programas de treinamento eficazes é um desafio que exige um equilíbrio delicado entre a gestão do tempo, a análise aprofundada das necessidades corporativas e individuais, e o gerenciamento de recursos financeiros.
Para o setor de Recursos Humanos, que lida rotineiramente com esses desafios, as plataformas de capacitação representam um aliado poderoso. Mais do que simples ferramentas, plataformas como o Gemba Ensina são verdadeiros ecossistemas de desenvolvimento profissional. Elas permitem que o RH implemente programas de treinamento que são simultaneamente flexíveis e estruturados, atendendo às necessidades específicas de cada colaborador enquanto se alinham aos objetivos macro da empresa.
Personalização do Aprendizado
A personalização é um dos pilares que sustentam o sucesso de uma plataforma de capacitação. Com o Gemba Ensina, é possível desenhar trilhas de aprendizagem sob medida para os diversos perfis presentes na organização. Isso permite que cada colaborador avance no desenvolvimento das habilidades que são mais relevantes para sua função e carreira. A personalização do treinamento não só maximiza a eficiência do tempo dedicado ao aprendizado, mas também eleva o engajamento e a motivação dos funcionários, que percebem um investimento genuíno em seu futuro profissional.
Além disso, o Gemba Ensina proporciona à sua empresa um ambiente virtual único, com URL e identidade visual personalizadas, conferindo a exclusividade de uma Universidade Corporativa própria.
Flexibilidade no Aprendizado
A flexibilidade oferecida por uma plataforma de capacitação como o Gemba Ensina é um diferencial competitivo significativo. Ao permitir que o aprendizado aconteça em qualquer lugar e a qualquer momento, essas plataformas eliminam as barreiras físicas que frequentemente limitam a participação em treinamentos presenciais. Essa característica é especialmente benéfica em um contexto em que o trabalho remoto e as equipes globalmente distribuídas são cada vez mais comuns. A possibilidade de conciliar o aprendizado com as demandas pessoais e profissionais respeita a autonomia dos colaboradores e promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e trabalho.
Retenção de Talentos
A capacitação continuada é a principal estratégia para a retenção de talentos, conforme apontado por uma pesquisa do LinkedIn Learning, sendo uma preocupação para 90% das empresas. Outro estudo, realizado pela Gartner, revela que 53% dos funcionários optam por deixar suas posições devido à falta de perspectivas de desenvolvimento e apoio na capacitação. Ao investir no crescimento profissional dos colaboradores, as empresas demonstram a valorização do seu capital humano, o que gera um ciclo virtuoso de lealdade e comprometimento. A consequência direta é a redução das taxas de turnover e o fortalecimento da cultura organizacional.
Atualização Constante
Manter-se atualizado é uma necessidade imperativa no mundo dos negócios. O Gemba Ensina oferece uma ampla variedade de conteúdos que são constantemente atualizados e alinhados às últimas tendências de mercado. Isso garante que os colaboradores estejam sempre na vanguarda das novas tecnologias, metodologias e práticas de gestão. O aprendizado contínuo fomenta a inovação e a criatividade, impulsionando a empresa para novos horizontes de sucesso e estabelecendo uma vantagem competitiva duradoura.
Custo-Benefício
As plataformas de capacitação continuada oferecem treinamentos personalizados e acessíveis, independentemente da localização geográfica dos colaboradores. Isso reduz significativamente os custos associados a treinamentos presenciais e deslocamentos, que podem ser direcionados para iniciativas estratégicas mais específicas. A retenção de talentos e o aumento da produtividade, frutos de um aprendizado contínuo e relevante, são benefícios intangíveis que contribuem de maneira substancial para o sucesso empresarial. O Gemba Ensina exemplifica essa eficiência, com um investimento de menos de R$10 por colaborador mensal, oferecendo um retorno sobre investimento exponencial.
Mensuração de Resultados
A capacidade de mensurar resultados é um aspecto crucial que uma plataforma de capacitação bem estruturada pode oferecer. Com o Gemba Ensina, o RH tem acesso a métricas detalhadas sobre o progresso dos colaboradores, permitindo identificar lacunas de competências e ajustar os programas de treinamento conforme necessário. Essa abordagem orientada por dados possibilita uma gestão de talentos mais eficiente e tangível, sendo um aliado robusto para alcançar as metas de Treinamento & Desenvolvimento.
A capacitação continuada, quando mediada por plataformas como o Gemba Ensina, é um elemento-chave para o desenvolvimento sustentável de talentos dentro de uma organização. Ela proporciona personalização, flexibilidade, retenção de talentos, atualização constante e mensuração de resultados, permitindo que o RH navegue com sucesso nas complexidades do mercado atual. Investir em uma plataforma de capacitação é, sem dúvida, investir no futuro da organização e de seus colaboradores, construindo uma base sólida para o crescimento e a inovação contínuos.
Conheça o Gemba Ensina
Não adie mais esse investimento crucial. Conheça o Gemba Ensina e veja como é possível transformar a capacitação na sua empresa: Gemba Ensina – Educação Corporativa. Com a plataforma, você equipa sua equipe com as ferramentas necessárias para prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e desafiador, garantindo que sua empresa permaneça à frente da concorrência.
8 de outubro de 2025
Os 5 Pilares Estratégicos da Lucratividade em Empresas de Gestão Enxuta
Alcançar e sustentar níveis elevados de lucro não é uma tarefa que se concretiza por acaso ou sorte. Empresas que dominam a gestão enxuta compreendem que o sucesso financeiro resulta da implementação precisa de princípios fundamentais. Apresentaremos os cinco pilares que transformam organizações em máquinas de eficiência e rentabilidade.
Produtividade e Eficiência Operacional Otimizada
A eficiência operacional não é um luxo, mas um imperativo competitivo. Empresas de classe mundial utilizam metodologias avançadas como Six Sigma e Lean Manufacturing para transformar processos aparentemente eficientes em verdadeiras máquinas de produtividade. Através de uma análise meticulosa, identificam-se e eliminam-se gargalos, reduzem-se tempos de ciclo e otimizam-se recursos. O resultado? Uma operação que não apenas funciona, mas opera com a precisão de um relógio suíço, onde cada movimento maximiza output e minimiza desperdícios.
Excelência na Experiência do Cliente
No universo empresarial atual, o cliente não é apenas um consumidor, mas um parceiro estratégico. A excelência na experiência do cliente vai muito além de atender expectativas – significa antecipá-las, superá-las e encantar continuamente. Utilizando técnicas avançadas de design thinking, mapeamento de jornada do cliente e análise comportamental na gestão enxuta, as organizações de ponta criam ecossistemas de valor que transformam clientes em embaixadores da marca. Cada interação é uma oportunidade de construir relacionamentos profundos, lealdade inabalável e diferenciais competitivos sustentáveis.
Engenharia Financeira de Custos
A gestão de custos moderna transcende a simples redução de despesas. Trata-se de uma engenharia financeira sofisticada que combina inteligência analítica, tecnologia de ponta e visão estratégica. Através de análises granulares, as organizações mapeiam cada centavo, identificando oportunidades de otimização que vão além dos métodos tradicionais. Decisões de terceirização, investimentos em automação, e realocação inteligente de recursos são fundamentadas em dados precisos e projeções estratégicas, garantindo não apenas a redução de custos, mas a maximização do valor gerado em cada processo.
Eliminação Sistemática de Desperdícios
Desperdício não é apenas um problema operacional, ele corrói a lucratividade empresarial. A abordagem lean transforma essa realidade, convertendo a eliminação de desperdícios em uma ciência rigorosa. Na gestão enxuta, ferramentas como mapeamento de fluxo de valor, as organizações desvendam ineficiências ocultas, transformando processos aparentemente otimizados em verdadeiras obras-primas de eficiência. Cada movimento, cada recurso é criteriosamente analisado, garantindo que apenas o valor essencial seja preservado e potencializado.
Cultura de Melhoria Contínua
A verdadeira revolução empresarial acontece quando a melhoria contínua se torna parte do DNA organizacional. A cultura de melhoria contínua quebra hierarquias tradicionais, promove o pensamento crítico e converte desafios em oportunidades de crescimento sistemático.
Neste contexto, surge o Gemba Ensina , uma plataforma desenvolvida especificamente para catalisar essa transformação cultural. Não se trata apenas de treinamentos ocasionais, mas de criar um ecossistema de aprendizado e inovação permanente. Através de metodologias avançadas e conteúdo personalizado, o Gemba Ensina permite que organizações implementem sistemas de gestão do conhecimento que transformam cada colaborador em um agente de transformação.
Em resumo, as empresas que se apoiam nesses cinco pilares estão bem posicionadas para alcançar e manter uma lucratividade sustentável. Ao focar na eficiência operacional, na qualidade percebida pelo cliente, na estrutura de custos, na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua, elas criam uma vantagem competitiva difícil de ser replicada. Convido você, gestor ou empreendedor, a refletir sobre como foralecer esses pilares em sua própria organização. Afinal, a lucratividade não é apenas um destino, mas uma jornada contínua de aprimoramento e excelência.
2 de outubro de 2025
Programa oferece subsídio de até 100% para indústrias investirem em ganho de eficiência e produtividade
Pequenas e médias indústrias podem concorrer na categoria de treinamento de mão de obra; já negócios de todos os tamanhos vinculados às cadeias produtivas automotiva e agroindustrial podem participar da linha de implantação de gestão e operação enxuta
Empresas industriais interessadas em capacitação e consultoria especializada para melhorar seus processos produtivos podem se inscrever para participar do Tratado da Produtividade, uma iniciativa do Gemba Group. O programa realiza neste ano sua segunda edição, tendo como referência o sucesso da primeira, realizada em 2016 em parceria com o IBQP (Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade), que capacitou mais de 10 mil profissionais em ocupações industriais.
O Tratado da Produtividade concede diagnóstico e subsídios de até 100% para qualificação da mão de obra e implementação de metodologias para ganho de eficiência e produtividade em indústrias. As inscrições estão abertas até 30 de abril, pelo site www.tratadodaprodutividade.com.br.
A iniciativa tem duas categorias. A primeira, chamada “Capacitar para Transformar”, é voltada para pequenas e médias indústrias de qualquer setor, com até 700 colaboradores. Essas empresas podem acessar mentorias e capacitação via plataforma de educação a distância Gemba Ensina, para oferecer treinamento contínuo a suas equipes ou obter suporte na obtenção de certificações estratégicas. São mais de 70 cursos EaD disponibilizados na Gemba Ensina, incluindo conteúdos sobre Lean, Six Sigma, gestão da qualidade, logística, planejamento estratégico e gestão de projetos. Além disso, há a possibilidade de personalizar a plataforma conforme as necessidades de cada empresa.
Já a linha “Transformação Lean” oferece subsídios de até 100% para empresas de qualquer porte que fazem parte das cadeias automotiva e agroindustrial. Para tanto, o programa oferece o diagnóstico aprofundado do fluxo produtivo, bem como o mapeamento de gargalos e o suporte para implementação de práticas de gestão enxuta.
A partir do diagnóstico inicial, os selecionados na linha Transformação Lean poderão, por exemplo, reestruturar processos, reduzir custos, eliminar desperdícios e retrabalho, otimizar o uso de matéria-prima, ganhar eficiência e produtividade e diminuir o tempo de setup nas máquinas, o que pode resultar em entregas mais rápidas e com menor custo. “Em um cenário em que o setor exige prazos cada vez mais curtos e o agronegócio precisa atender padrões rigorosos de rastreabilidade e qualidade, essas mudanças se tornam essenciais para garantir contratos e ampliar a competitividade das empresas no mercado”, afirma Vânia Batista, diretora do Gemba Group.
Baixa produtividade ainda compromete a competitividade industrial
Apesar do avanço do setor industrial de 3,1% em 2024, muitos negócios ainda enfrentam dificuldades operacionais que limitam seu potencial de expansão. Por exemplo, a produtividade industrial brasileira viveu uma década em queda: de 2013 a 2023, a produção por hora trabalhada na indústria acumulou queda de 1,2%, segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea).
Isto é, embora a atividade industrial tenha registrado momentos de crescimento, a eficiência produtiva não acompanhou esse ritmo de forma homogênea, especialmente entre pequenas e médias empresas. Isso porque a modernização das fábricas e a adoção de novas tecnologias ainda esbarram em gargalos operacionais, baixa qualificação da mão de obra e dificuldades para reduzir desperdícios.
Nesse contexto, a capacitação profissional e a otimização dos processos produtivos são estratégicos para que o crescimento da produção industrial se traduza em maior competitividade. E o Tratado da Produtividade, idealizado pelo Gemba Group, surge como um caminho para que as empresas identifiquem e corrijam ineficiências, melhorando seus resultados sem ampliar custos operacionais.
“Sabemos que muitos empresários querem qualificar seus colaboradores e melhorar seus processos, mas não sabem por onde começar. O Tratado da Produtividade permite transformar esse desejo em ações concretas, com impacto direto na eficiência e nos resultados financeiros das indústrias”, conclui Vânia Batista.
Serviço
As inscrições para participar do Tratado de Produtividade e receber o subsídio seguem até 30 de abril de 2025, e as empresas interessadas podem se inscrever no site www.tratadodaprodutividade.com.br.
31 de março de 2025
Desafios do Treinamento Corporativo: Como resolvê-los?
No cenário corporativo atual, o treinamento de colaboradores é uma necessidade inquestionável. No entanto, a implementação eficaz de programas de treinamento enfrenta uma série de desafios que podem comprometer seus resultados. Identificar e contornar esses obstáculos é crucial para garantir que os investimentos em capacitação realmente tragam retorno e promovam o desenvolvimento contínuo das equipes.
Vamos analisar esses desafios!
Resistência à mudança
Um dos principais desafios do treinamento corporativo é a resistência à mudança. Muitos colaboradores, especialmente aqueles com mais tempo de casa, podem se sentir desconfortáveis com novas metodologias ou tecnologias. Essa resistência pode ser mitigada através de uma comunicação clara sobre os benefícios do treinamento e a criação de um ambiente que valorize a aprendizagem contínua.
Segundo o Consultor Sênior do Gemba Group, Marcelo Rodrigues, essa resistência é normal e esperada, mas para contorná-la uma boa solução é envolver os colaboradores no processo de desenvolvimento dos programas de treinamento, o que pode aumentar a aceitação e o engajamento.
“Um cuidado grande que nós temos junto às empresas é quebrar logo esse gelo, é trazer todo mundo para o encontro e nesse encontro inicial mostrar: gente, nós viemos aqui para juntos melhorarmos os processos, agregarmos valor e trazermos melhores resultados pro seu trabalho e para sua empresa”, explica Marcelo, “aí as pessoas entendem: eu vou compartilhar de algo novo, eu vou poder contribuir para esse algo novo. Aí elas se acalmam e a coisa flui”. (Episódio 6 – Vem pro Gemba)
Falta de Cultura de Aprendizado
Além de abordar a resistência à mudança, é fundamental discutir a criação de uma cultura de aprendizado dentro da organização. Isso envolve não apenas a implementação de treinamentos, mas também a promoção de um ambiente onde o aprendizado contínuo é incentivado e valorizado. As empresas podem implementar práticas como feedback regular, reconhecimento de conquistas e a promoção de um espaço seguro para que os colaboradores compartilhem suas experiências e aprendizados.
Falta de Personalização
Cada colaborador possui um conjunto único de habilidades e necessidades de desenvolvimento, por tanto programas genéricos podem não atender a essas especificidades, resultando em uma experiência de aprendizagem ineficaz. A solução está na adoção de abordagens mais personalizadas, como a utilização de plataformas de e-learning que permitam a adaptação dos conteúdos às necessidades individuais dos colaboradores, com a criação de trilhas.
Os treinamentos internos, conhecidos como ‘in company’, também tem a vantagem de serem personalizados, de acordo com a realidade e objetivos de cada organização. Além disso, essa opção costuma deixar a aplicação do conhecimento nas atividades da rotina mais clara para os colaboradores.
Dificuldade em medir a eficácia do treinamento corporativo
Muitas empresas falham em avaliar corretamente o impacto dos programas de capacitação, o que dificulta a identificação de áreas de melhoria. Para evitar esse problema, implementar métricas claras e objetivas fornecem insights valiosos sobre a eficácia das iniciativas de desenvolvimento.
As empresas podem utilizar uma variedade de métricas que refletem o impacto do treinamento. Algumas das métricas mais comuns incluem:
- Aumento de Produtividade: Medir a produtividade dos colaboradores antes e depois do treinamento fornece insights valiosos sobre o impacto das iniciativas de capacitação. Isso pode ser feito através de indicadores de desempenho, como a quantidade de trabalho produzido, a eficiência em processos ou a velocidade de atendimento ao cliente.
- Redução de Turnover: O treinamento eficaz contribui para a retenção de talentos. A análise das taxas de turnover antes e depois da implementação de programas de treinamento pode ajudar a identificar se houve uma diminuição na rotatividade de colaboradores, o que, por sua vez, reduz os custos associados à contratação e treinamento de novos funcionários.
- Melhoria na Satisfação dos Colaboradores: A satisfação dos colaboradores pode ser medida através de pesquisas de clima organizacional ou feedbacks diretos. Um aumento na satisfação pode indicar que os colaboradores se sentem mais valorizados e engajados, o que é frequentemente um resultado direto de investimentos em treinamento e desenvolvimento.
- Aumento nas Vendas ou Receita: Para empresas que operam em setores onde o treinamento está diretamente relacionado ao desempenho de vendas, medir o aumento nas vendas ou na receita após a capacitação pode ser uma métrica poderosa para justificar o investimento.
Com métricas bem definidas e alinhadas aos objetivos da empresa, contar com uma plataforma de capacitação que já tenha índices que facilitam o acompanhamento se torna uma ferramenta valiosa para monitorar a eficácia dos programas de treinamento, permitindo ajustes em tempo real e garantindo que os esforços de desenvolvimento estejam sempre alinhados com as metas organizacionais.
Falta de tempo
Em um ambiente corporativo dinâmico, encontrar tempo para treinamento pode ser desafiador. Para driblar essa questão, as plataformas também são úteis pois o colaborador pode encaixar a capacitação em intervalos entre suas atividades. O auto treinamento é uma tendência, atingindo 40% dos treinamentos em 2023 (Pesquisa Panorama) e com um percentual crescente ano a ano.
Apostar em treinamentos in company pode complementar efetivamente a plataforma de capacitação. Geralmente, esses treinamentos oferecem uma flexibilidade que se adapta ao cronograma de atividades da empresa. Além disso, ao serem realizados nas próprias instalações da empresa, otimizam o tempo, eliminando a necessidade de deslocamento.
Falta de apoio da liderança na aplicação do treinamento corporativo
Por fim, a falta de apoio da liderança pode minar os esforços de treinamento. Quando os líderes não demonstram compromisso com o desenvolvimento contínuo, os colaboradores tendem a seguir o exemplo. É essencial que a liderança esteja engajada e atue como modelo, incentivando a participação ativa nos programas de treinamento.
Leia também o Papel da Liderança na Aplicação Lean & Six Sigma
Treinamento Corporativo Gemba Group
Com duas décadas de experiência na disseminação da cultura da melhoria contínua, o Gemba Group apresenta excelência em metodologia e professores para treinamentos que fazem a real diferença.
Entre nossas soluções, você pode contar com os Treinamentos In Company em diferentes formatos. Nós entendemos suas necessidades e sugerimos os conteúdos e treinamentos que mais podem agregar para sua realidade.
Além disso, lançamos o Gemba Ensina, a plataforma de capacitação continuada com mais de 70 conteúdos já disponíveis na biblioteca, abordando temas como melhoria contínua, produtividade e inteligência emocional. Além disso, você pode incluir seus conteúdos, personalizar a plataforma para que fique com a cara da sua empresa, criar trilhas de aprendizado e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores.
O Gemba Ensina é seu aliado na missão de fortalecer a cultura organizacional com cursos em métodos e ferramentas para melhorar resultados de eficiência operacional, produtividade, qualidade, comportamento, e com capacitação para todos os níveis.
A plataforma também é uma alternativa para um desafio que não podemos esquecer: seguir o orçamento. Por menos de R$10/mês por colaborador você contrata uma ferramenta completa que será sua aliada na missão de treinar e capacitar.
Conheça mais em Gemba Ensina – Educação Corporativa (gembagroup.com.br ) e otimize seus treinamentos!
Em suma, os desafios do treinamento corporativo podem ser superados com uma abordagem estratégica que inclua comunicação eficaz, personalização, avaliação contínua, flexibilidade e apoio da liderança, de forma a transformar esses obstáculos em oportunidades de crescimento. Ao investir no desenvolvimento de seus colaboradores, as organizações não apenas melhoram suas competências internas, mas também fortalecem sua posição competitiva no mercado.
Convido os leitores a considerarem novas estratégias para aprimorar seus programas de treinamento e contarem com o Gemba Group nessa trajetória.
18 de março de 2025
Mulheres no Lean & Six Sigma: Inspiração e Impacto na Qualidade e Eficiência
As mulheres desempenharam um papel significativo na disseminação e aplicação dos princípios Lean & Six Sigma em uma variedade de setores e contextos. Embora historicamente o assunto tenha sido associado principalmente aos líderes e pensadores masculinos, a presença e as contribuições das mulheres na filosofia Lean e Six Sigma não devem ser subestimadas.
Vamos falar de algumas delas nesse artigo sobre as mulheres no Lean & Six Sigma
Mary Poppendieck
Um dos maiores nomes quando falamos de Lean, Mary é uma renomada autora e palestrante na área de desenvolvimento de software e gestão de tecnologia. Ela é coautora, junto com seu marido Tom Poppendieck, de vários livros influentes sobre desenvolvimento de software Lean e ágil. Antes de sua carreira no mundo da tecnologia, Mary Poppendieck teve uma trajetória acadêmica e profissional diversificada, incluindo um doutorado em música pela Universidade de Michigan e experiência como professora e consultora em diversas áreas.
A contribuição mais significativa de Mary Poppendieck para a comunidade de desenvolvimento de software é a aplicação dos princípios Lean ao desenvolvimento de software, assunto abordado no livro “Lean Software Development: An Agile Toolkit” (2003), uma de suas obras mais conhecidas. Ela e Tom Poppendieck adaptaram os princípios Lean da manufatura para o contexto do desenvolvimento de software, explorando como as organizações podem reduzir desperdícios, aumentar a eficiência, melhorar a qualidade e satisfação do cliente por meio de práticas ágeis e Lean. Uma lição sobre a aplicabilidade da filosofia enxuta em diferentes áreas.
Os insights e perspectivas continuam a influenciar a forma como as organizações pensam sobre gestão de tecnologia e transformação digital. Ela é amplamente reconhecida como uma autoridade na área e uma voz importante na comunidade de desenvolvimento de software.
Tracy O’Rourke
Especialista em Lean Six Sigma, Master Black Belt, ela é co-fundadora da GoLeanSixSigma.com, plataforma de treinamento e recursos online para profissionais de Lean Six Sigma.
O’Rourke é reconhecida pelas mais de duas décadas de experiência em treinamento, consultoria e implementação de projetos Lean Six Sigma em uma variedade de setores, incluindo saúde, governo, manufatura e serviços. Ela é conhecida por sua abordagem prática e acessível para ensinar e aplicar os conceitos complexos, tornando-os acessíveis e aplicáveis para uma ampla gama de profissionais.
Além de seu trabalho como consultora e instrutora, Tracy O’Rourke é uma defensora ativa da melhoria contínua e da excelência operacional, sua liderança e expertise têm sido fundamentais para o avanço e disseminação do Lean Six Sigma. Ela compartilha seu conhecimento e experiência por meio de palestras, workshops, webinars e artigos.
Karyn Ross
Renomada especialista em Lean, consultora, Black Belt em Lean Seis Sigma, Karyn é reconhecida por suas contribuições significativas para a aplicação e disseminação dos princípios Lean em uma variedade de setores e organizações.
Ela é fundadora da “ The New School for Kind Leaders ”, escola que oferece aulas online e workshops sobre liderança, e co-autora de diversos livros, entre eles a premiada obra “The Toyota Way to Service Excellence: Lean Transformation in Service Organizations” , que explora como aplicar os princípios Lean em ambientes de serviços; e também de “How to Coach for Creativity and Service Excellence: A Lean Coaching Workbook”, que oferece insights sobre como integrar a melhoria contínua à estratégia organizacional para alcançar resultados superiores.
Além disso, Karyn é criadora do Women In Lean, projeto focado em elevar as vozes de mulheres na filosofia Lean que surgiu da percepção da subrepresentação feminina na área.
Em suas palestras e projetos, Karyn Ross enfatiza a importância de resolver os problemas dos clientes e de criar valor para eles.
Além das mulheres citadas, há muitas outras mulheres que têm deixado sua marca na filosofia Lean Six Sigma. Executivas, consultoras, acadêmicas e profissionais de diversos campos têm aplicado e disseminado os princípios em suas organizações e comunidades.
Inclusive você pode conhecer algumas delas em diversos episódios do podcast Vem pro Gemba.
Vânia Batista
Co-fundadora e CEO do Gemba Group, empresa paranaense que é referência nacional em Lean & Six Sigma e já devolveu mais de R$ 1 bilhão aos seus clientes via melhorias de processos e saltos de produtividade. Com um portfólio de peso com mais de mil empresas nacionais e multinacionais com reconhecimento internacional pela metodologia aplicada aos seus parceiros. Além disso Foi Presidente Conferência Internacional Melhores Práticas Lean & Six Sigma, 1º palestrante brasileira da história a ser convidada a participar da World Conference Lean & Six Sigma® no USA em 2015 e 2017.
E foi Conselheira no Show Me The Money sobre Empoderamento econômico, idealizado pela empresária Gisele Meter o Grupo Show Me The Money tem objetivo em apoiar, orientar, educar e empoderar mulheres para aprender a administrar suas finanças, conhecer o mercado financeiro e aprender a investir.
Vive o propósito de capacitar profissionais para transformar as empresas, que melhores transformam a economia, impactando a sociedade que mais saudável melhora a vida das pessoas
Andréa Luiza Arantes → Engenheira e especialista em Lean Six Sigma, ESG e gestão estratégica. Fundadora da ALADA.
Bruna Brito Burrego → Administradora especializada em Gestão de Produtos e inovação.
Nadja Marinho → Com 17 anos de carreira, Nadja lidera com paixão estratégias de otimização que aprimoram a produtividade e a qualidade. Sob sua liderança, a equipe foca em resultados que impactam positivamente o desempenho da empresa e a satisfação do cliente.
Paula Kobylansky → Green Belt Lean & Six Sigma, Analista de Qualidade do Hospital das Nações, com 11 anos de experiência profissional na área de Gestão da Qualidade em prestadoras de serviço de saúde e facilities.
Amanda Swarca → Consultora e trainer em PPPI – Projetos, Processos Pessoas e Inovação.
7 de março de 2025
O Papel da Liderança na Implementação de Lean e Six Sigma: Como Garantir o Sucesso?
O papel da liderança está diretamente ligado ao sucesso da implementação de metodologias como Lean e Six Sigma, iniciativas que se mostram essenciais para garantir a melhoria contínua e a eficiência operacional nas empresas.
Líderes eficazes não apenas apoiam, mas conduzem a transformação organizacional, garantindo que os princípios do Lean e do Six Sigma sejam incorporados à cultura da empresa e que os resultados esperados sejam alcançados.
Por que a Liderança é Essencial na Implementação de Lean e Six Sigma?
A liderança exerce um papel crucial no sucesso do Lean Manufacturing, do Six Sigma e de qualquer iniciativa de gestão Lean. Sem o envolvimento ativo dos líderes, as mudanças nos processos podem enfrentar resistência, não gerar engajamento e falhar no longo prazo.
Vamos explorar os principais fatores que tornam a liderança Lean e Six Sigma um diferencial competitivo.
1. Entendimento profundo dos conceitos de Lean e Six Sigma
Para garantir uma implementação eficiente do Lean e do Six Sigma, é fundamental que os líderes tenham um conhecimento sólido sobre essas metodologias.
Sem esse entendimento, torna-se difícil promover a cultura de melhoria contínua e impulsionar transformações reais dentro da organização. Líderes bem-informados conseguem:
✔ Identificar oportunidades de melhoria nos processos
✔ Definir metas claras alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa
✔ Engajar suas equipes na implementação das metodologias Lean e Six Sigma
Além disso, quando os líderes demonstram conhecimento e compromisso, ganham a confiança dos colaboradores, incentivando a adesão às novas práticas.
2. Comunicação eficiente: O segredo para engajar as equipes
A gestão Lean e Six Sigma envolve mudanças significativas nos processos e na mentalidade das equipes. Por isso, a comunicação deve ser clara, objetiva e inspiradora.
🟢 Líderes eficazes promovem a comunicação bidirecional, ou seja, não apenas transmitem sua visão, mas também escutam sugestões e feedbacks da equipe, criando um ambiente de colaboração.
Essa questão foi abordada no Podcast Vem Pro Gemba, no episódio 9, pelas convidadas:
✅ Juliana Borges de Campos, Vice-Presidente de Operações no EBANX
✅ Priscila Lopes, Líder de Pessoas em uma multinacional da indústria farmacêutica
📌 Confira os cortes do episódio:
▶ A chave para dar continuidade a uma estratégia
▶ A importância de ouvir o time
3. Capacitação Constante e Desenvolvimento de Equipes
A formação em Lean e Six Sigma é um diferencial, tanto para líderes quanto para as equipes de trabalho. Empresas como Toyota e GE investiram fortemente em capacitação, tornando suas operações referência global em melhoria contínua.
Líderes devem incentivar treinamentos constantes para:
🔹 Garantir a aplicação correta das ferramentas Lean e Six Sigma
🔹 Preparar a equipe para analisar e resolver problemas complexos
🔹 Criar especialistas como Green Belts e Black Belts dentro da empresa
📌 Conheça a plataforma de capacitação continuada – Gemba Ensina
🎧 Veja também esse episódio do “Vem Pro Gemba” sobre oportunidades de melhoria:
▶ Visão de oportunidades de melhoria
4. Liderança Pelo Exemplo: Ação e Consistência
A cultura de melhoria contínua só se fortalece quando os líderes praticam o que pregam.
Ser um líder Lean e Six Sigma significa:
✅ Adotar uma postura de aprendizado constante
✅ Ser proativo na resolução de problemas
✅ Demonstrar resiliência e incentivar inovação
No episódio 1 do Podcast Vem Pro Gemba, o especialista Marcelo Rodrigues reforça que um dos maiores erros das empresas é não consolidar a mentalidade Lean desde a alta liderança.
📌 Assista o corte: Onde as empresas falham
5. Reconhecer sucessos e celebrar Conquistas
Por fim, um fator essencial para manter a equipe engajada na implementação do Lean e Six Sigma é o reconhecimento. Pequenos e grandes avanços devem ser valorizados para consolidar a cultura de melhoria contínua.
✅ Premiações e incentivos aumentam o comprometimento da equipe
✅ Cases de sucesso motivam outros times a aplicarem as metodologias
No episódio 4 do Podcast Vem Pro Gemba, Felipe Amorim, Gerente Industrial da Lumicenter, compartilhou a experiência da empresa na implementação de um programa de premiação para os projetos com maiores reduções de custos.
💡 Confira o trecho:
▶ Premiação dos maiores savings
Conclusão: A Liderança é o Pilar da Transformação Lean e Six Sigma
A liderança Lean e Six Sigma vai muito além de apenas apoiar as metodologias – ela impulsiona a transformação.
📌 Líderes bem-sucedidos em Lean e Six Sigma:
✔ Têm profundo conhecimento das metodologias
✔ Comunicam-se de maneira clara e eficaz
✔ Investem na capacitação dos times
✔ Lideram pelo exemplo e promovem uma cultura de melhoria contínua
✔ Reconhecem os sucessos e mantêm as equipes motivadas
Agora, eu te convido a refletir: como sua liderança pode influenciar na implementação de Lean e Six Sigma na sua empresa?
7 de fevereiro de 2025
Por que estudar Lean Six Sigma?
Por que estudar Lean Six Sigma? Esta é uma pergunta cada vez mais frequente entre profissionais que buscam destacar-se no mercado de trabalho. A metodologia que combina as práticas do Lean Manufacturing com as ferramentas estatísticas do Six Sigma tem se tornado um diferencial competitivo essencial nas organizações modernas.
Estudar Lean Six Sigma significa abrir portas para uma carreira promissora, pois a metodologia oferece um conjunto robusto de ferramentas e técnicas que permitem identificar e eliminar desperdícios, reduzir variabilidades nos processos e aumentar a eficiência operacional, resultando em economia significativa para as empresas e desenvolvimento profissional para quem a domina.
O que é Lean Six Sigma?
Simplificando, é a combinação poderosa de duas metodologias: o Lean (que elimina desperdícios) e o Six Sigma (que reduz variações e defeitos). É como se você juntasse um especialista em organização com um perfeccionista obcecado por qualidade – e essa dupla funciona muito bem!
Benefícios do Lean Six Sigma
O estudo do Lean Six Sigma proporciona aos profissionais uma série de benefícios significativos que impactam diretamente sua carreira e empregabilidade, além de trazer diversas melhorias para a saúde financeira e operacional da empresa.
Vou te contar uma história real:
Uma empresa necessitava reduzir a variação do fluxo de caixa, um desafio comum para muitas organizações que buscam previsibilidade e estabilidade financeira. O trabalho começou com o mapeamento do fluxo de valor, uma ferramenta Lean que ajuda a visualizar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos. Com base nas análises, ações importantes foram implementadas, como a padronização de processos financeiros, a automação do fluxo de entrada de documentos e a adoção de um sistema de gerenciamento diário. Estas mudanças trouxeram mais controle, agilidade e previsibilidade às operações.
A transformação foi comprovada em números: a média do fluxo de caixa, que antes era de 0,87%, aumentou para 1,05% — uma melhora de 0,18%. Pode parecer um avanço pequeno, mas, financeiramente, o impacto é extraordinário: foram gerados ganhos estimados de R$571.655,63 por mês e, ao longo de um ano, o valor chega a R$6.859.866,33. 💰
Esse é um caso que explica o porquê estudar Lean & Six Sigma. A aplicação pode gerar resultados impactantes, mesmo em áreas críticas como a financeira. Quando princípios de melhoria contínua são aliados a ferramentas estruturadas de análise e ações estratégicas, o impacto vai muito além dos números — ele transforma processos, traz previsibilidade e promove decisões mais assertivas. O resultado é maior estabilidade operacional e um crescimento sustentável para a organização.
Vamos entender um pouco mais dos benefícios do Lean & Six Sigma para os profissionais.
Versatilidade
Não importa o setor ou o tamanho da empresa, os princípios podem ser aplicados em qualquer lugar. É como ter um canivete suíço para resolver problemas, você tem várias ferramentas diferentes para diferentes situações: DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), Kaizen, Value Stream Mapping.
O conhecimento adquirido é aplicável em diferentes setores e indústrias, proporcionando maior flexibilidade na carreira e possibilidades de atuação em diversos mercados.
Oportunidades no mercado
No aspecto financeiro, profissionais certificados em Lean Six Sigma frequentemente experimentam um aumento significativo em sua remuneração. As certificações, especialmente as de Green Belt e Black Belt, são reconhecidas globalmente e podem resultar em salários até 25% superiores em comparação com profissionais não certificados. Além disso, muitas empresas buscam ativamente profissionais com estas qualificações, oferecendo melhores oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Pensamento analítico
Uma das melhores partes do Lean Six Sigma é que ele te ensina a pensar de forma diferente. Você começa a ver desperdícios e oportunidades de melhoria em todo lugar.
Em primeiro lugar, o domínio desta metodologia desenvolve um pensamento analítico e estruturado, permitindo que o profissional aborde problemas complexos de forma sistemática e eficiente. Esta capacidade de análise e resolução de problemas é altamente valorizada em qualquer setor do mercado, tornando o profissional mais versátil e adaptável.
Agente de melhoria contínua
O conhecimento em Lean Six Sigma também proporciona uma visão holística dos processos organizacionais, permitindo que o profissional contribua de forma mais efetiva para a melhoria contínua da empresa. Esta compreensão abrangente dos processos de negócio desenvolve habilidades de liderança e gestão de projetos, fundamentais para posições de maior responsabilidade. Os profissionais tornam-se capazes de liderar iniciativas de transformação, gerenciar equipes multidisciplinares e implementar mudanças significativas nas organizações.
Desenvolvimento de comunicação
Outro benefício importante é a capacidade de comunicação que o profissional desenvolve ao estudar Lean Six Sigma. A metodologia enfatiza a importância de apresentar dados e resultados de forma clara e objetiva, habilidade essencial para influenciar stakeholders e obter apoio para projetos de melhoria. Esta competência em comunicação, combinada com o conhecimento técnico, torna o profissional mais confiante e assertivo em suas interações profissionais.
Inovação e criatividade
E não pense que é uma metodologia engessada. O Lean Six Sigma incentiva a criatividade e a inovação. É como ser um detetive corporativo, sempre em busca de pistas para melhorar processos e resolver problemas. Você aprende a usar dados e estatísticas, mas também usa muito a intuição e o pensamento crítico.
Networking
Por fim, o estudo do Lean Six Sigma proporciona uma rede de contatos valiosa, pois conecta o profissional com uma comunidade global de praticantes e especialistas. Esta network pode abrir portas para novas oportunidades de trabalho, parcerias e projetos internacionais.
Então, se você está pensando em investir em sua carreira, o Lean Six Sigma é uma escolha certeira. É uma metodologia que continua evoluindo e se adaptando aos novos tempos, inclusive com aplicações em áreas como sustentabilidade e transformação digital.
Programas de Elite Gemba Group
O Gemba Group é reconhecido por seus Programas de Elite, voltados para formar profissionais de excelência em gestão enxuta, com uma metologia prática e professores com anos de bagagem em aplicação de melhoria contínua em diversas empresas.
Nossos programas oferecem uma gama de benefícios tanto para os profissionais quanto para as organizações:
Para Profissionais:
- Desenvolvimento de habilidades avançadas de resolução de problemas
- Aumento da empregabilidade e oportunidades de carreira
- Reconhecimento como especialista em melhoria de processos
- Capacidade de liderar projetos de alto impacto
Para Organizações:
- Aumento da eficiência operacional
- Redução de custos e eliminação de desperdícios
- Melhoria na qualidade de produtos e serviços
- Cultura de inovação e melhoria contínua
Lean Master
O programa Lean Master PFPL forma profissionais capazes de liderar transformações significativas nas organizações. Focado nos princípios do Lean Manufacturing, este programa equipa os participantes com ferramentas e metodologias para otimizar processos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional.
Green Belt Lean Six Sigma
O Green Belt LSS é um programa intermediário que fornece uma compreensão aprofundada das metodologias Six Sigma e Lean. Os participantes aprendem a liderar projetos de melhoria de médio porte, aplicando técnicas estatísticas e ferramentas de gestão da qualidade para resolver problemas complexos.
Black Belt Lean Six Sigma
O Black Belt LSS representa o mais alto nível de expertise em melhoria de processos. Os profissionais certificados como Black Belt são capazes de liderar projetos estratégicos de grande escala, treinar equipes e implementar mudanças culturais significativas nas organizações.
Condições Especiais – Aproveite até 30/01!
Reconhecendo a importância desses programas para o desenvolvimento profissional e organizacional, estamos oferecendo condições especiais para inscrições realizadas até 30 de janeiro. Esta é uma oportunidade única para investir em sua carreira e no futuro de sua organização.
Lean Master PFPL por R$2100
Green Belt LSS por R$1900
Black Belt LSS por R$3700
Não perca a chance de se tornar parte de uma elite de profissionais que estão moldando o futuro do mundo corporativo.
Inscreva-se agora e comece sua jornada rumo à excelência e ao sucesso duradouro!
24 de janeiro de 2025
A importância da capacitação contínua para a retenção de talentos
Em um cenário corporativo cada vez mais competitivo, a retenção de talentos se tornou uma prioridade estratégica para as organizações e a capacitação contínua é um elemento chave para isso. Segundo uma Pesquisa da Gartner, a escassez de profissionais qualificados é um desafio que afeta diretamente as perspectivas de negócios, como apontado por 26% dos CEOs.
A retenção de talentos é a capacidade de uma organização de manter seus colaboradores valiosos por um longo período. A perda de talentos pode afetar diretamente as perspectivas de negócios, portanto a retenção de talentos envolve várias práticas e estratégias, como oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional, criar um ambiente de trabalho positivo, proporcionar benefícios competitivos e reconhecer e recompensar o desempenho dos funcionários.
Investir na retenção de talentos é crucial para reduzir a rotatividade, aumentar a produtividade e garantir que a empresa mantenha uma equipe de alto desempenho.
Algumas estratégias para a retenção são:
Capacitação Contínua
Investir no desenvolvimento das habilidades dos colaboradores é crucial: 99% das Organizações De Alto Desempenho está priorizando o aprendizado contínuo como estratégia para a retenção (Linkedin Learning).
Investir no treinamento e na capacitação continuada dos colaboradores é uma forma de valorizar o funcionário e de comprometimento com o crescimento e desenvolvimento das pessoas.
Uma plataforma de capacitação contínua é uma ótima solução para manter os funcionários atualizados e engajados pois possibilita a toda a equipe acesso a cursos para aprimorarem suas habilidades. Segundo o Linkedin Learning, 8 em 10 funcionários dizem que o treinamento dá propósito para o trabalho.
Plano de Carreira
Desenvolver planos de carreira claros e oferecer oportunidades de progressão profissional dentro da empresa proporciona aos colaboradores uma visão clara de seu futuro dentro da organização e incentiva a permanência. A criação de trilhas de desenvolvimento personalizadas dentro de uma plataforma é uma forma de capacitar cada profissional de forma única, com base no seu nível de habilidade atual e o plano de desenvolvimento individual.
Ambiente de Trabalho Positivo
Criar um ambiente de trabalho que promova o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. Isso inclui ergonomia do local de trabalho, cultura de respeito e inclusão, e um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados.
Reconhecimento e Recompensas
Implementar programas de reconhecimento e recompensas que valorizem o desempenho e as contribuições dos colaboradores. Isso pode incluir bônus, prêmios, promoções e outras formas de reconhecimento público, mostrando aos funcionários que seu trabalho é apreciado.
Para isso, é importante ter definido quais serão os critérios a serem reconhecidos, algo particular a cada empresa, mas uma opção é utilizar dados de uma plataforma de capacitação. Em várias plataformas é possível verificar o número de horas assistidas por colaborador, reconhecendo assim quem mais se dedicou ao aprendizado.
Onboarding Eficiente
Implementar um processo de onboarding eficiente para novos colaboradores, garantindo que eles se integrem rapidamente e se sintam parte da equipe desde o início. Utilizar uma plataforma pode ser uma ótima solução: crie uma trilha de onboarding com os materiais da sua empresa, padronizando o processo e gerando maior integração do time.
Mas afinal, como a capacitação continuada ajuda na retenção de talentos?
1. Valorização dos Colaboradores
Investir em capacitação contínua mostra aos colaboradores que a empresa valoriza seu desenvolvimento e crescimento profissional. Isso cria um sentimento de reconhecimento e lealdade, reduzindo a probabilidade de eles procurarem oportunidades em outras empresas.
2. Oportunidades de Crescimento
A capacitação contínua oferece aos colaboradores a chance de adquirir novas habilidades e avançar em suas carreiras. Quando os funcionários veem um caminho claro para o crescimento dentro da empresa, eles são mais propensos a permanecer a longo prazo.
3. Engajamento e Motivação
Programas de treinamento e desenvolvimento mantêm os colaboradores engajados e motivados. Eles se sentem desafiados e estimulados a aprender e melhorar constantemente, o que aumenta a satisfação no trabalho e a retenção.
4. Fortalecimento da Cultura Organizacional
A capacitação contínua, especialmente quando alinhada à identidade visual e à cultura da empresa, fortalece a cultura organizacional. Colaboradores que se sentem parte de uma cultura forte e positiva são mais propensos a permanecer na empresa.
5. Redução da Rotatividade
A falta de oportunidades de desenvolvimento é uma das principais razões pelas quais os colaboradores deixam suas empresas. Ao priorizar o aprendizado contínuo, as empresas podem reduzir significativamente a taxa de turnover, mantendo seus melhores talentos.
6. Vantagem competitiva
Além de colaboradores mais produtivos e eficientes, com habilidades para sugerir soluções que aumentam a produtividade e resolvem problemas da empresa, empresas que investem em capacitação contínua se destacam no mercado por terem equipes mais qualificadas e inovadoras. Isso atrai novos talentos que buscam oportunidades de desenvolvimento e crescimento, além de reter os atuais colaboradores.
7. Adaptação às Mudanças
O mercado de trabalho está em constante evolução, e a capacitação contínua ajuda os colaboradores a se adaptarem às novas demandas e tecnologias. Isso garante que eles se sintam preparados e confiantes para enfrentar desafios futuros dentro da mesma empresa.
8. Desenvolvimento de Lideranças Internas
A capacitação contínua permite identificar e desenvolver talentos internos para posições de liderança. Isso não só reduz os custos de recrutamento externo, mas também garante que os líderes estejam alinhados com a cultura e os valores da empresa.
Fortaleça a cultura institucional com uma plataforma de capacitação continuada
O Gemba Group possui uma plataforma de capacitação continuada cujo objetivo é ser seu aliado na missão de fortalecer a cultura organizacional e de reter talentos com cursos em métodos e ferramentas para melhorar resultados de eficiência operacional, produtividade, qualidade, comportamento, e com capacitação para todos os níveis.
São mais de 70 conteúdos já disponíveis na biblioteca, abordando temas como melhoria contínua, produtividade e inteligência emocional. Além disso, você pode incluir seus conteúdos, personalizar a plataforma para que fique com a cara da sua empresa, criar trilhas de aprendizado e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores.
A plataforma também é uma alternativa para um desafio que não podemos esquecer: seguir o orçamento. Por menos de R$10/mês por colaborador você contrata uma ferramenta completa que será sua aliada na missão de treinar e capacitar.
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6 de dezembro de 2024
A Teoria 80/20: Um chamado para o investimento equitativo no desenvolvimento da força de trabalho
No âmbito da educação corporativa e do desenvolvimento da força de trabalho, existe uma disparidade que muitas vezes passa despercebida. Na minha experiência com o Gemba Group, desde 2008, desenvolvi a teoria 80/20, que postula que 80% do orçamento de treinamentos de uma empresa é alocado para os 20% principais de sua força de trabalho, deixando os 80% restantes dos funcionários com apenas 20% dos recursos.
Esse desequilíbrio não apenas compromete o potencial da maioria da força de trabalho, mas também prejudica o desempenho organizacional geral. É imperativo que as empresas recalibrem seus investimentos em treinamentos para garantir que todos os funcionários, especialmente aqueles no nível operacional, recebam o suporte necessário para se destacarem em suas funções.
A teoria 80/20
O cerne da teoria 80/20 reside na alocação desproporcional de recursos de treinamentos. Tipicamente, executivos seniores e gerentes intermediários—que compõem os 20% principais da força de trabalho—são os principais beneficiários dos programas de desenvolvimento profissional. Esses indivíduos participam de conferências de alto nível, se inscrevem em cursos caros e participam de experiências de treinamentos internacionais. Embora essas oportunidades indubitavelmente aprimorem suas habilidades e redes de contatos, elas pouco fazem para atender às necessidades dos funcionários operacionais que constituem a espinha dorsal da empresa.
Os funcionários operacionais, que representam 80% da força de trabalho, muitas vezes ficam com apenas 20% do orçamento de treinamentos. Esse investimento limitado é insuficiente para fornecer a eles o aprendizado contínuo e abrangente para realizar suas tarefas de maneira eficiente. Como resultado, esses funcionários podem enfrentar dificuldades com controle de qualidade, produtividade e adesão a processos padronizados, levando a problemas crônicos como desperdício, retrabalho e insatisfação do cliente.
Por que investir num investimento equitativo?
As consequências desse desequilíbrio são de longo alcance. Quando a equipe operacional não é adequadamente treinada, toda a organização sofre. Problemas de qualidade se tornam mais prevalentes, as ineficiências logísticas aumentam e as reclamações dos clientes crescem. Além disso, a falta de treinamento adequado pode levar a uma força de trabalho desmoralizada, pois os funcionários se sentem desvalorizados e despreparados para atender às demandas de suas funções. Issopode resultar em taxas de rotatividade mais altas e custos de recrutamento aumentados.
Para enfrentar esses desafios, as empresas devem adotar uma abordagem mais equitativa para o desenvolvimento da força de trabalho. Isso envolve realocar os recursos de treinamentos para garantir que os funcionários operacionais recebam o mesmo nível de investimento que seus colegas na gestão. Ao fornecer programas de treinamentos abrangentes e contínuos que se concentram tanto em habilidades técnicas quanto em habilidades interpessoais, as empresas podem capacitar sua equipe operacional para desempenhar ao máximo. Isso não apenas melhora o desempenho individual, mas também impulsiona o sucesso organizacional geral.
Além disso, investir no desenvolvimento dos funcionários operacionais pode levar a economias significativas de custos. Funcionários bem treinados são mais propensos a aderir a processos padronizados, reduzindo desperdício e retrabalho. Eles também estão mais bem preparados para identificar e resolver problemas potenciais antes que eles se agravem, levando a um melhor controle de qualidade e satisfação do cliente. A longo prazo, esses benefícios superam em muito o investimento inicial em treinamentos.
Confira o podcast em que explico com mais detalhes a teoria!
Fortaleça a cultura institucional com uma plataforma de capacitação continuada
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6 de dezembro de 2024
O poder da cultura de aprendizado contínuo e como cultivá-la nas empresas
No mundo empresarial atual, onde a transformação digital e as mudanças econômicas são constantes, o aprendizado contínuo é mais crucial do que nunca.
A falta ou o alto custo de trabalhadores qualificados foi a preocupação que mais cresceu entre os industriais no terceiro trimestre de 2024, de acordo com a Sondagem Industrial divulgada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). O percentual de empresários que classificaram esse como um dos principais problemas enfrentados pelas empresas passou de 18,6%, no segundo trimestre, para 23% na consulta mais recente.
Investir em uma cultura de aprendizado contínuo não é apenas uma estratégia inteligente, mas uma necessidade para qualquer organização que deseja prosperar. Este artigo explora as razões por que essa cultura é vital e como implementá-la efetivamente em sua empresa.
Adaptação rápida às mudanças
Em um cenário de rápidas transformações, as empresas precisam de colaboradores que possam se adaptar rapidamente a novas tecnologias e processos. De acordo com uma pesquisa da Degreed, empresas com culturas positivas de aprendizagem geralmente têm equipes mais ágeis e com melhor desempenho, que se adaptam mais rapidamente às mudanças.
Uma cultura de aprendizado contínuo prepara as equipes para enfrentar esses desafios, garantindo que estejam sempre atualizadas e prontas para adotar inovações. Isso não só melhora a eficiência operacional, mas também posiciona a empresa como líder em seu setor.
Engajamento e retenção de talentos
Oferecer oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional é uma maneira eficaz de aumentar o engajamento dos colaboradores. O engajamento também aumenta conforme as empresas oferecem possibilidades contínuas de as pessoas aprenderem coisas novas durante o expediente, segundo uma pesquisa da Gallup. Quando os funcionários sentem que a empresa investe em seu crescimento, eles se tornam mais leais e motivados.
Além disso, uma cultura de aprendizado contínuo torna a organização mais atraente para novos talentos, especialmente aqueles que valorizam o desenvolvimento constante.
Decisões mais estratégicas
Com acesso contínuo a novas informações e perspectivas, as equipes são capazes de tomar decisões mais bem fundamentadas e estratégicas. Isso resulta em uma vantagem competitiva significativa, pois as empresas podem responder de forma mais eficaz às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.
Melhoria nos processos
O aprendizado constante mantém o colaborador atento aos processos da organização. Ao estudar metodologias de melhoria contínua, como Lean e Six Sigma, ele desenvolve uma visão analítica capaz de identificar possíveis melhorias nos processos existentes. Essa capacidade permite que o colaborador detecte onde há desperdícios e desvios, fatores que podem impactar significativamente a eficiência e a eficácia das operações. Assim, o conhecimento adquirido não só aprimora o desempenho individual, mas também contribui para o sucesso global da empresa.
Como promover uma cultura de aprendizado contínuo
1. Ofereça oportunidades de desenvolvimento: Invista em programas que vão além das habilidades técnicas, incluindo soft skills como inteligência emocional e comunicação assertiva. Isso prepara os colaboradores para desafios complexos e melhora a dinâmica da equipe.
2. Incentive o feedback contínuo: O feedback construtivo é essencial para o aprendizado e o desenvolvimento contínuo. Crie um ambiente onde o feedback seja uma prática regular e valorizada.
3. Fomente a curiosidade: Crie um ambiente onde os erros são vistos como oportunidades de aprendizado e evolução. Incentive os colaboradores a fazer perguntas e experimentar novas abordagens.
4. Invista em plataformas de aprendizado: Implementar uma plataforma de aprendizado online pode centralizar o acesso a recursos educacionais, permitindo que os colaboradores aprendam no seu próprio ritmo, algo essencial para a cultura de aprendizado contínuo, e de acordo com suas necessidades específicas.
O papel crucial da liderança
Os líderes desempenham um papel fundamental na promoção de uma cultura de aprendizado contínuo. Eles devem ser os primeiros a investir em seu próprio desenvolvimento e incentivar suas equipes a fazer o mesmo. Uma liderança empática e comprometida com o bem-estar e o crescimento individual é essencial para criar um ambiente de aprendizado eficaz.
Uma cultura de aprendizado contínuo não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade estratégica. Ao investir no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, as empresas não apenas se preparam para os desafios do futuro, mas também criam um ambiente de trabalho mais engajado e inovador.
Gemba Ensina
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18 de novembro de 2024

Tag: gemba ensina

Produtividade e Eficiência Operacional Otimizada

Excelência na Experiência do Cliente

Engenharia Financeira de Custos

Eliminação Sistemática de Desperdícios

Cultura de Melhoria Contínua

Baixa produtividade ainda compromete a competitividade industrial

Serviço

Vamos analisar esses desafios!

Resistência à mudança

Falta de Cultura de Aprendizado

Falta de Personalização

Dificuldade em medir a eficácia do treinamento corporativo

Falta de tempo

Falta de apoio da liderança na aplicação do treinamento corporativo

Treinamento Corporativo Gemba Group

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Mary Poppendieck

Tracy O’Rourke

Por que a Liderança é Essencial na Implementação de Lean e Six Sigma?

1. Entendimento profundo dos conceitos de Lean e Six Sigma

2. Comunicação eficiente: O segredo para engajar as equipes

3. Capacitação Constante e Desenvolvimento de Equipes

4. Liderança Pelo Exemplo: Ação e Consistência

5. Reconhecer sucessos e celebrar Conquistas

Conclusão: A Liderança é o Pilar da Transformação Lean e Six Sigma

O que é Lean Six Sigma?

Benefícios do Lean Six Sigma

Versatilidade

Oportunidades no mercado

Pensamento analítico

Agente de melhoria contínua

Desenvolvimento de comunicação

Inovação e criatividade

Networking

Programas de Elite Gemba Group

Capacitação Contínua

Plano de Carreira

Ambiente de Trabalho Positivo

Reconhecimento e Recompensas

Onboarding Eficiente

1. Valorização dos Colaboradores

2. Oportunidades de Crescimento

3. Engajamento e Motivação

4. Fortalecimento da Cultura Organizacional

5. Redução da Rotatividade

6. Vantagem competitiva

7. Adaptação às Mudanças

8. Desenvolvimento de Lideranças Internas

Fortaleça a cultura institucional com uma plataforma de capacitação continuada

A teoria 80/20

Por que investir num investimento equitativo?

Fortaleça a cultura institucional com uma plataforma de capacitação continuada

Adaptação rápida às mudanças

Engajamento e retenção de talentos

Decisões mais estratégicas

Melhoria nos processos

Como promover uma cultura de aprendizado contínuo

O papel crucial da liderança

Gemba Ensina

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