O organismo Lean

A sistemática que sustenta o sistema é um conjunto de coisas que quando em sintonia, a alta performance acontece. Para explicitar essa ideia quero fazer uma analogia entre o ser humano e as estruturas organizacionais, em tempos onde se busca a alta performance a qualquer custo, tanto nas pessoas, como nas empresas, uma reflexão se faz necessária - até que ponto isso é saudável e sustentável? Um comportamento do ser humano que fica muito evidente é a pressa para se alcançar resultados, tem que ser rápido, o que importa é o resultado e não os processos. Mas uma coisa é certa, com processos certos os resultados tendem a ser mais demorados para acontecerem, e na mesma proporção são mais robustos e duradouros.

Então por que ainda insistimos em fazer da forma errada e acelerada? Se essa pergunta for feita a um especialista Lean, ele provavelmente dirá: as empresas aceitam isso porque é mais fácil, exige-se pouco e isso favorece as decisões a curto prazo. Continuando a analogia, em nosso corpo é necessário que o conjunto de órgãos e sistemas funcionem perfeitamente para que a alta performance ocorra, e nas empresas, o que precisa funcionar? Nas empresas os órgãos são representados pelos departamentos, esses devem ter processos robustos e devem ser geridos por pessoas que querem somar e gerar interface entre eles.

Se houver interface, haverá performance, mas para isso um conjunto de aspectos que formam o sistema devem ser uniformes. Quando isso ocorre, a empresa flui e funciona, se torna perceptível que há alinhamentos e sincronismo, algo que se torna silencioso e funcional, e nesse momento será percebido o impacto de um '' Organismo Lean'' nas empresas, e com certeza haverá alta performance.

Autor: Marcelo Rodrigues