Mura, Muri, Muda – Os 3 MU,s que suportam as mudanças

A filosofia Lean nos desafia o tempo todo, através de conceitos e valores inúmeras práticas podem ser aplicadas e processos devem ser reavaliados, quando falamos de Mura (oscilação), Muri (sobrecarga) e Muda (desperdício), temos a oportunidade de se analisar e rever todas as práticas aplicadas em nossas empresas, por exemplo, se você tem uma entrada de pedidos que varia muito entre a semana 1 e a semana 4 de cada mês, provavelmente você tem Mura em seu processo, sendo assim temos grande probabilidade de encontrarmos Muri e Muda também, eles estão relacionados e em geral fazem parte da mesma análise.  

Os impactos na maioria das vezes são ignorados, ou as causas são tratadas de forma errada, não por falta de interesse, mas de conhecimento. Quando existe variação de um processo, junto há instabilidade e isso dificulta um bom dimensionamento de recursos, dessa forma nossos esforços devem estar voltados a se reduzir as variações, não importa o processo ou a causa, reduzi-los é uma necessidade, e não devemos confundir variação com sazonalidade, uma coisa é ter uma demanda sazonal, outra é aceitar a variação por vícios ou falta de conhecimento.  

Muri, compreende a sobrecarga existente, e pode ser detectado de várias formas e maneiras, geralmente enxergamos os efeitos e não as causas, por exemplo, uma empresa onde se gera muita hora extra, as horas são efeitos de uma outra causa, como por exemplo, demanda maior que capacidade, ou não conformidades no processo que não são tratadas, mas também pode haver sobrecarga em equipamentos e máquinas e o impacto e causas não serão entendidos de forma diferentes, entende-se como excesso e precisa ser revisado.  

Muda, esse termo é o mais abrangente, afinal ele significa desperdícios, e todos estão inseridos nos processos, portanto enxerga-los, além de ser um grande desafio, trata-se de uma necessidade, ao analisarmos Mura e Muri, com certeza Muda estará junto, entender esses 3 elementos pode fazer grande diferença na resolução constante de problemas e melhoras de resultados no negócio, esse ponto é importante, são três palavras simples, porém de alto impacto, a questão é: compreender para transformar.  

Autor: Marcelo Rodrigues