Tudo sobre Lean Healthcare
A eficiência no setor da saúde é um tema de extrema relevância, especialmente em um cenário onde a demanda por serviços de qualidade cresce exponencialmente. Nesse contexto, o Lean Healthcare surge como uma solução inovadora e eficaz, capaz de transformar a gestão e operação de instituições de saúde. Desenvolvido por especialistas da Gemba Group, o programa Lean Healthcare visa eliminar desperdícios e atender às necessidades específicas das organizações de saúde, promovendo uma série de benefícios que vão desde a melhoria da gestão de processos até a satisfação dos pacientes e profissionais.
O que é o Lean Healthcare?
Desenvolvido a partir do consolidado programa de certificação Profissional Lean, que já formou milhares de profissionais, o Lean Healthcare tem em sua ementa os princípios, conceitos, métodos e ferramentas necessárias para que os profissionais da saúde exerçam seus ofícios com excelência.
Este sistema de melhoria de processos abrange diversas áreas, desde a gestão até a operação, proporcionando uma abordagem integrada e eficiente. O curso Lean Healthcare da Gemba Group, reconhecido por sua excelência e qualidade, ensina todos os princípios e técnicas do Lean aplicados à área da saúde, preparando os profissionais para enfrentar os desafios do setor.
Benefícios
Os benefícios do Lean Healthcare são inúmeros e impactam diretamente na qualidade dos serviços prestados.
A melhoria da gestão de processos é um dos principais pontos, permitindo que as instituições de saúde operem de maneira mais eficiente e organizada.
A agilidade nos atendimentos é outro benefício significativo, reduzindo filas e tempos de espera, o que resulta em um atendimento mais humanizado e focado no paciente.
Além disso, a implementação do Lean Healthcare aumenta a produtividade e a segurança dos pacientes, garantindo que eles sejam o foco central de todas as operações.
A redução de custos operacionais é outro aspecto crucial do Lean Healthcare. Ao eliminar desperdícios e otimizar recursos, as instituições conseguem operar de maneira mais econômica, sem comprometer a qualidade dos serviços. Isso é especialmente importante em um cenário onde a sustentabilidade financeira é um desafio constante para muitas organizações de saúde.
A satisfação e engajamento da equipe de profissionais administrativos e da saúde também é um benefício notável, pois um ambiente de trabalho mais eficiente e organizado contribui para o bem-estar e a motivação dos colaboradores.
Maior sucesso em processos de auditoria, certificações e acreditações, uma vez que essa metodologia é fundamentada em processos rigorosos e eficientes, que podem ser replicados e que atendem aos padrões mais elevados de qualidade e conformidade no setor da saúde.
Desenvolvimento de projetos com foco na gestão e operação lean com melhores resultados das operações.
Para quem é o curso?
O curso Lean Healthcare é destinado a indivíduos responsáveis por:
- Melhoria contínua
- Gestão hospitalar
- Qualidade
- Desenvolvimento de pessoas
- Envolvidos em projetos de transformação lean em organizações de saúde.
Profissionais interessados em se capacitar para desempenhar o papel de agente de transformação, gestor, coordenador e multiplicador lean encontrarão no curso uma oportunidade única de desenvolvimento e especialização.
Por que Lean Healthcare?
A importância do Lean Healthcare não pode ser subestimada. A oferta não qualificada no setor de saúde tem impactos diretos nos atendimentos, causando diversos problemas que afetam a qualidade dos serviços prestados. Além disso, a dificuldade de sustentar um sistema público de saúde eficiente, aliada ao crescente desemprego que impede muitas pessoas de pagar por serviços privados, torna a implementação de práticas lean ainda mais relevante. O atendimento aos pacientes, frequentemente alvo de críticas e insatisfações devido à lentidão dos processos, pode ser significativamente melhorado com a adoção do Lean Healthcare.
As práticas ensinadas no curso Lean Healthcare ajudam a reduzir desperdícios e atividades que não agregam valor à cadeia de produtos e serviços da saúde. Com processos adequados e um bom modelo de gestão, é possível proporcionar aos pacientes um atendimento mais ágil e de qualidade, sem custos abusivos.
Em outras palavras, o Lean Healthcare oferece tudo o que o setor de saúde precisa para enfrentar os desafios atuais e futuros de diversas áreas, como:
Atendimento de urgência e emergência: desperdício de tempo, má gestão de filas, utilização desnecessária de recursos (no caso de hospitais verticalizados)
Centro Cirúrgico: desperdício de tempo, materiais e medicamentos
Atendimento ambulatorial: ociosidade ou superutilização, desperdício de recursos humanos não adequadamente dimensionados para fluxo de atendimento.
Suprimento: falhas na cadeia medicamentosa com perda de medicamentos, ruptura de estoque, desabastecimento, atrasos e prejuízos no plano terapêutico do paciente.
Recursos humanos: desperdício de tempo no processo de recrutamento e seleção que aumenta o tempo de reposição de vaga, com consequente hora extra e sobrecarga da equipe.
Centro diagnóstico (SADT): desperdício de tempo, sub ou superutilizaçao dos equipamentos, má gestão de filas
Central de agendamentos: perda de cliente, desperdício de tempo e má utilização dos recursos por processo de agendamento frágil.
Repasse médico: atrasos e má funcionamento com consequente insatisfação médica e perdas financeiras.
Ao final do programa, o profissional é capaz de:
- Garantir os critérios de segurança do paciente;
- Atuar com gestão integrada;
- Implantar processos fluídos e de alta produtividade;
- Criarvalor máximo para os pacientes;
- Reduzir falhas e evitar erros;
- Entender como eliminar desperdícios e o tempo de espera;
- Melhorar a cultura organizacional;
- Garantir os critérios de segurança do paciente;
- Garantir eficiência, segurança e maiores resultados para a instituição.
Por que o Gemba Group?
A Gemba Group é uma referência nacional em cursos que capacitam, treinam e orientam equipes em atividades de melhoria, desenvolvendo processos de inovação e análise de dados para subsidiar as melhores decisões para o negócio. O curso Lean Healthcare, oferecido na modalidade online, traz vantagens significativas para os alunos, como aulas ao vivo, interação direta com os professores e troca de experiências com outros profissionais. Essa metodologia aumenta a retenção do conteúdo e o engajamento dos alunos, tornando o aprendizado mais eficaz e interessante.
O Lean Healthcare é uma abordagem transformadora que oferece soluções práticas e eficientes para os desafios do setor de saúde. Com a capacitação adequada, os profissionais podem implementar melhorias significativas, garantindo um atendimento de qualidade, ágil e econômico. A Gemba Group, com sua expertise e metodologia inovadora, é a escolha ideal para quem deseja se especializar e fazer a diferença na área da saúde.
Fale conosco sobre o Lean Healthcare e seja um agente de transformação!
Programa de Formação Lean Healthcare (gembagroup.com.br)
